communication de crise
Un individu ou une entreprise peut être confronté un jour ou l’autre à une « crise ».
Chaque crise est différente et il est nécessaire de l’aborder sous différents angles, tout en veillant à préserver la réputation d’une personne ou d’une entreprise, afin d’éviter qu’elle ne fasse l’objet d’une chasse aux sorcières sur les réseaux sociaux qui pourrait déclencher une chasse dans les couloirs médiatiques et politiques.
Lorsqu’une crise survient, nos équipes peuvent veiller à ce que votre réponse ne devienne pas l’histoire. Nous travaillons avec nos clients avant et pendant les crises pour mettre en place des systèmes robustes garantissant l’efficacité des opérations dans des circonstances stressantes.
Nous vous créons une architecture de risque, de réputation et un processus d’évaluation.
Nous travaillons avec vous pour nous assurer que nous avons approuvé les réponses et le contenu pour un certain nombre de scénarios possibles, afin d’éviter des retards dans les réponses pendant une crise.
Nous mettons en place les réponses et le contenu planifiés et approuvés aux principales parties prenantes.